コスモウォーター契約体験談!解約方法、注文ノルマを電話確認!

前回の記事で、

  • 4種類の天然水が選べるブランドの調査
  • コスモウォーターのキャンペーン(3/17まで)を契約

を紹介しました。
インターネットで契約を完了したので、
【コスモウォーター安心本舗】カスタマーサポート の担当者から
契約内容の連絡が入りました。

担当者との電話で、
インターネットでは分からなかった疑問点を回答して頂きました。

今回の記事では、

  1. ウォーターサーバー到着日程
  2. ボトル発送サイクル
  3. 天然水の種類変更方法
  4. ボトル注文数のノルマ
  5. 解約方法と作業内容
  6. 島根県金城町の天然水は出荷停止状態

を紹介します。

インターネットで契約すると、
登録したメールアドレスに、
確認メールが届きます。
こちらが、確認メールの画像です。
ちゃんと契約していますよ というアピールも兼ねて・・・
コスモウォーター契約の確認メール

1.ウォーターサーバー到着日程

ウォーターサーバーが到着するのは、約2週間後の予定です。
なぜ、そんなに時間がかかるのか?
理由は、人気のウォーターサーバーを選んだからです。
前回記事の画像で紹介した通り、
[ワンタッチらく楽サーバー] を選択しました。

何が楽々なのか?
ボトルを設置する場所が、下の方にあるからです。
コスモウォーターのサイト
をご覧頂ければ、楽々の意味が理解できると思います。

急いでウォーターサーバーを利用したい!
という方でない限り、
[ワンタッチらく楽サーバー] を選択するでしょう。


2週間後の3月末頃に、ウォーターサーバーと水が到着予定です。
ウォーターサーバー本体は、クロネコヤマトさん
天然水(大分県日田市)12リットル/本 × 4本 は、佐川急便さん
が配達してくれます。

ちなみに
注文したのは、天然水(大分県日田市)12リットル/本 × 2本です。
キャンペーン中の契約という事で、プラス2本がサービスです。

支払いは代引きで、
佐川急便さんに、3990円(1995円/本 × 2本)を支払います。
次回からは、カード引落しです。

 

2.ボトル発送サイクル

インターネットで契約した際に、
ボトル発送サイクルを何日ごとにするか?
を記入しました。
10日、15日、20日、1ヶ月から選択出来ます。

意味がよく分からなかったので、
適当に10日と記入していました。


電話で聞いてみると、
10日で設定すると、10日ごとに必ずボトル2本届いちゃう
とのことでした。

イヤイヤ
10日ごとに、注文本数を相互確認するものだと思っていました。
10日ごとに24リットル送られてきても、困っちゃいます   (^_^;)

ということで
電話で [1ヶ月ごと] に変更しました。

 

まとめると
3月末に、12リットル × 4本(うち2本はキャンペーンサービス)到着。
私【オフロスキーニ】が後日、連絡を入れなければ、
4月末に、12リットル × 2本が送られてきます。

 

3.天然水の種類変更方法

天然水の種類は自由に変更可能です。
変更を希望する方法
発送の1週間前までに、
希望の種類とボトル本数を
電話で連絡します。

連絡先は、
【コスモウォーター安心本舗】
または
【コスモウォーター】
です。どちらでも良いそうです。

私【オフロスキーニ】は
今回(3月末に到着)、 日田天然水[日田の誉] を注文しました。
次回(4月末に到着)の分として、 京都[古都の天然水] を注文しておきました。

味の違いがどんな感じなのか?
楽しみです。

動画で味は伝えられませんが、
動画で、素人レポートしてみたいと思います。

お楽しみに^^

 

4.ボトル注文数のノルマ

ボトル注文数のノルマは、一ヶ月2本です。
一番安い、富士の銘水[富士の微笑み] で考えると、
1890円/本 × 2本/月 = 3780円/月
です。

もし、
今月はボトルは要らない!、注文したくない!
という場合はどうなるか?
問題ありません。一ヶ月の停止は大丈夫です。(2013年7月12日時点の情報)

また、二ヶ月連続で停止したい場合はどうか?
これも大丈夫です。
但し、滞留課金 840円 が必要です。
病気で入院とか、引越しとか、長期不在なんて事はありえますからね。

じゃぁ、3ヶ月連続は?
これは アウト!
契約解除対象になります。

 

5.解約方法と作業内容

今回、私【オフロスキーニ】は

解約手数料(5250円)が無料になるキャンペーンで申込みました。

実際の解約方法と作業内容を電話で確認してみました。

解約方法

【コスモウォーター安心本舗】に電話で連絡し、
「解約」の意思を伝えるだけです。

 

作業内容

電話連絡すれば、引取りの段取り、費用などは、
【コスモウォーター安心本舗】さん側でやってくれるそうです。
私【オフロスキーニ】は、
ウォーターサーバーの水抜きだけ実施すれば良いようです。

【コスモウォーター安心本舗】さん側で、
クロネコヤマトの手配をやってくれます。
梱包作業もクロネコヤマトさんがやります。

割りと簡単そうなので、安心しました。

 

6.島根県金城町の天然水は出荷停止状態

元々、4種類の天然水が飲めてお得!
というのがキャッチコピーでした。

でも
インターネットで注文しようにも、選択できない状態でした。

【コスモウォーター安心本舗】の担当者に、電話で聞いてみると、
工場のトラブルで出荷出来ない
という事でした。

アルカリ性の天然水であり、
健康に良さそうな水です。

残念ながら、暫くは飲めないようです。

 

 

ウォーターサーバーをまとめました!

悠ブログでは、
ウォーターサーバー(宅配水)をいくつか紹介しています。
分かりやすくする為に、別サイトを立ち上げました。

人気ウォーターサーバー17ブランドを厳選。

  • 月額料金で比較
  • ノルマ有無で比較
  • 無料お試し有無で比較
  • 天然水ウォーターサーバーで比較

など色々と比較したサイトです。

ウォーターサーバー比較サイト

 

 


コメントを残す

サブコンテンツ

このページの先頭へ